Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda satış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.
ÇİMUKA KULUÇKA MAKİNELERİ VE EKİP. VET. PET ÜRÜN. İML. KİMYEVİ ÜRT. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. ile müşteri arasındaki sanal ortamda satış sözleşmesidir.
Madde 1 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, satıcının alıcıya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimiyle ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunun Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamıdır.
Madde 2 – Satıcı Bilgileri
ÇİMUKA KULUÇKA MAKİNELERİ VE EKİP. VET. PET ÜRÜN. İML. KİMYEVİ ÜRT. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Madde 3 – Alıcı Bilgileri
Tüm üyeler: ÇİMUKA KULUÇKA MAKİNELERİ VE EKİP. VET. PET ÜRÜN. İML. KİMYEVİ ÜRT. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. firmasının e-ticaret mağazası www.kulucka.com’a üye olup alışveriş yapan tüm alıcılar. Bundan sonra alıcı veya müşteri olarak anılacaktır.
Madde 4 – Sözleşme Konusu ve Ürün Bilgileri
Mal, ürün veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sitede belirtildiği gibi olup bu vaatler alıcıya bildirilmeden değişiklik gösterebilmektedir.
Madde 5 – Genel Hükümler
5.1. Alıcı, Madde 4’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekliyle teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla her bir ürün için alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde alıcıya veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir.
5.3. Sözleşme konusu ürün alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.
5.4. Satıcı; sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
5.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin alıcının tercih ettiği ödeme şekliyle ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.6. Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının, alıcının kusurundan kaynaklanmayan şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini satıcıya ödememesi halinde alıcı, kendisine veya satış sözleşmesinde belirttiği kişi ya da kuruma teslim edilmiş ürünü üç iş günü içinde satıcıya göndermek zorundadır. Böyle bir durumda nakliye giderleri alıcıya aittir.
5.7. Satıcı; mücbir sebepler, nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda alıcı siparişinin iptalini, sözleşme konusu ürünün varsa emsaliyle değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesini talep edebilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde satıcı yedi gün içinde alıcıya ait kredi kartı fişinin iptali ve ilgili tutarın alıcının hesabına iadesi için ilgili banka nezdinde girişimde bulunur ve yapılan işlem elektronik posta aracılığıyla alıcıya bildirilir. İlgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
5.8. Alıcıya veya alıcının teslimat yapılmasını istediği kişi ya da kurumlara teslim edilmiş ürünlerin arızalı veya bozuk olması durumunda, garanti şartları içinde gerekli onarım veya değiştirme işleminin yapılması için ilgili ürünler teslim tarihinden başlayarak yedi gün içinde satıcıya gönderilir ve nakliye giderleri satıcı tarafından karşılanır. Yedi günlük sürenin dolması halinde alıcı, teslim aldığı ürünü ilgili servise götürmek zorundadır.
5.9. İşbu sözleşme, alıcı tarafından elektronik olarak onaylandıktan ve üyelik gerçekleştirildikten sonra geçerlilik kazanır.
Madde 6 – Cayma Hakkı
Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa tesliminden itibaren yedi gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde satıcıya faks veya elektronik posta yoluyla bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş olması şarttır.
Bu hakkın kullanılması halinde üçüncü kişiye veya alıcıya teslim edilen ürünün satıcıya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneğiyle satış faturasının aslının iadesi zorunludur. Belgelerin ulaşmasını takip eden yedi gün içinde ürün bedelinin alıcının kredi kartı hesabına iadesi için satıcı ilgili banka nezdinde girişimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafındaki aksaklıklardan satıcı sorumlu tutulamaz.
Satış faturasının aslının gönderilmemesi durumunda katma değer vergisi ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli alıcıya aittir. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve program, DVD, VCD, CD ve kasetler; bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri ile kozmetik ürünlerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için ürün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.
Madde 7 – Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleriyle alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda alıcı, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.